Contacta con PositiveSingles.es

Escríbenos por correo electrónico

Puedes enviar tu consulta a support@PositiveSingles.es. Incluye un asunto breve y, si se trata de un contenido o enlace, la dirección de la página y una descripción de lo que has encontrado. También puedes explicar si el problema aparece en un móvil o en un ordenador, sin adjuntar información que identifique a otras personas.

Este correo corresponde a PositiveSingles.es. No se indica un plazo fijo de respuesta. Si quieres comunicar una corrección, describe el dato y aporta la fuente pública que consideres relevante para que pueda revisarse con contexto.

Consultas sobre tu cuenta de citas

Las contraseñas, los perfiles, los mensajes, los pagos y las suscripciones se gestionan en el servicio donde tienes tu cuenta. Utiliza el acceso de PositiveSingles y sus herramientas de ayuda para esas consultas. Un pago realizado mediante Apple o Google también puede requerir la gestión desde la cuenta de esa tienda.

Las preguntas frecuentes reúnen respuestas sobre la comunidad, las relaciones y el funcionamiento del servicio, con enlaces a las explicaciones que pueden ayudarte a resolver una duda inicial.

No envíes contraseñas, códigos de acceso, informes médicos, documentos de identidad ni datos completos de una tarjeta a este buzón. Para entender la diferencia entre el sitio y el servicio de citas, puedes consultar quiénes somos y la política de privacidad.